Politique de confidentialité
Delivo attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont traitées, pourquoi, et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 9 août 2026
Responsable du traitement
BRETON CORPORATION, 12 rue de l'Expédition, 56000 Vannes, France. Contact pour toute question relative à vos données : contact@delivo.pro.
Données collectées
Données de compte : nom, adresse email, mot de passe (chiffré).
Données d'expédition : coordonnées de l'expéditeur et du destinataire, contenu et caractéristiques des colis, numéros de suivi.
Données de facturation : coordonnées de facturation, historique des transactions du porte-monnaie.
Données techniques : journaux de connexion et données de fonctionnement nécessaires à la sécurité du service.
Finalités et base légale
Fournir le service d'expédition (exécution du contrat) : création des bordereaux, comparaison des transporteurs, suivi.
Gérer la facturation et respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale).
Assurer la sécurité et prévenir la fraude (intérêt légitime).
Vous informer sur le service (intérêt légitime ou consentement selon le cas).
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au service : transporteurs (pour la livraison), prestataire de paiement, hébergeur et base de données. Chaque sous-traitant est encadré par un contrat conforme au RGPD.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de facturation sont conservées le temps requis par les obligations légales (notamment comptables). Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre espace (Mon compte → Mes données : export et suppression) ou en nous écrivant. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Le service utilise uniquement les cookies et le stockage local strictement nécessaires à son fonctionnement (connexion, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement.
⚠️ Document en cours de finalisation — modèle à faire valider par un professionnel du droit avant l'ouverture publique. Certaines informations société (BRETON CORPORATION) sont provisoires.