En bref : Colissimo est disponible sur Delivo : les limites ci-dessous sont vérifiées automatiquement avant chaque étiquette.
Le prix Colissimo, calculé à l'instant
Les prix ci-dessous sont ceux de nos grilles au moment où vous lisez cette page, TTC, pour un colis vers la France métropolitaine. La ligne la moins chère de notre catalogue à ce poids reste affichée en repère : c'est ce qui permet de savoir si Colissimoest le bon choix pour votre colis, sans quitter la page.
Calcul des prix en cours…
Services et limites
| Service | Type | Poids max | Dimensions | Délai annoncé | Options |
|---|---|---|---|---|---|
| Colissimo Domicile | Livraison à domicile | 30 kg | plus grand côté 100 cm · L+l+h ≤ 150 cm | 2–3 j ouvrés | remise contre signature, protection de la valeur déclarée, fragile |
| Colissimo Point Retrait | Point relais | 20 kg | plus grand côté 100 cm · L+l+h ≤ 150 cm | 2–4 j ouvrés | protection de la valeur déclarée, fragile |
| Lettre Suivie | Courrier suivi | 2 kg | plus grand côté 60 cm · L+l+h ≤ 100 cm · épaisseur ≤ 3 cm | 2–4 j ouvrés | — |
Valeurs par défaut du marché français — chaque contrat a ses propres limites, et c'est le contrat applicable à l'envoi qui fait foi. Delivo applique ces règles AVANT d'afficher un prix : un colis hors limites n'est simplement pas proposé sur ce service.
Étiquettes, interdits et indemnisation
| Validité d'une étiquette | 15 jours après édition — passé ce délai, le dépôt peut être refusé et l'étiquette doit être rééditée. Delivo vous alerte avant. |
|---|---|
| Objets refusés | Espèces et métaux précieux · Produits dangereux (ADR) · Animaux vivants · Alcool > 24° |
| Denrées périssables | Sous conditions (emballage isotherme, délais courts) |
| Réclamations | Espace entreprise La Poste ↗ — pour les envois Delivo, le dossier de réclamation complet (PDF) se génère depuis votre espace, photos comprises. |
Voir aussi la grille complète des tarifs · quel transporteur choisir
Questions fréquentes sur Colissimo
Quel est le poids maximum d'un colis Colissimo ?
30 kg au maximum, sur Colissimo Domicile. La limite descend à 2 kg sur Lettre Suivie : un service n'est pas l'autre, et c'est le service choisi qui décide. Delivo vérifie la limite avant d'afficher un prix — un colis trop lourd n'est simplement pas proposé.
Quelles dimensions Colissimo accepte-t-il ?
Le plus grand côté ne doit pas dépasser 100 cm, et la somme des trois côtés 150 cm. Mesurez le colis EMBALLÉ : le carton et le calage comptent, et c'est la cause numéro un de refus au comptoir — devant le poids.
Combien de temps une étiquette Colissimo reste-t-elle valable ?
15 jours après son édition. Passé ce délai, le dépôt peut être refusé et l'étiquette doit être rééditée — n'imprimez donc pas vos étiquettes des semaines à l'avance. Delivo vous alerte quand l'une des vôtres approche de sa date limite.
Que refuse Colissimo de transporter ?
Espèces et métaux précieux, Produits dangereux (ADR), Animaux vivants, Alcool > 24°. Les listes d'interdits ne se recouvrent pas d'un transporteur à l'autre : un objet accepté ici peut être refusé ailleurs, et l'inverse est vrai. En cas de doute sur un contenu, vérifiez avant d'imprimer l'étiquette — un colis refusé au dépôt n'est pas remboursé.