En bref : Chronopost est disponible sur Delivo : les limites ci-dessous sont vérifiées automatiquement avant chaque étiquette.
Le prix Chronopost, calculé à l'instant
Les prix ci-dessous sont ceux de nos grilles au moment où vous lisez cette page, TTC, pour un colis vers la France métropolitaine. La ligne la moins chère de notre catalogue à ce poids reste affichée en repère : c'est ce qui permet de savoir si Chronopostest le bon choix pour votre colis, sans quitter la page.
Calcul des prix en cours…
Services et limites
| Service | Type | Poids max | Dimensions | Délai annoncé | Options |
|---|---|---|---|---|---|
| Chrono 13 | Express | 30 kg | plus grand côté 150 cm | 1–1 j ouvrés | remise contre signature, protection de la valeur déclarée, fragile, produits frais |
| Chrono Relais 13 | Point relais | 20 kg | plus grand côté 100 cm · L+l+h ≤ 150 cm | 1–2 j ouvrés | protection de la valeur déclarée |
| Chrono Classic | Express | 30 kg | plus grand côté 150 cm | 2–5 j ouvrés | protection de la valeur déclarée |
| Chrono Express | Express | 30 kg | plus grand côté 150 cm | 1–4 j ouvrés | protection de la valeur déclarée |
Valeurs par défaut du marché français — chaque contrat a ses propres limites, et c'est le contrat applicable à l'envoi qui fait foi. Delivo applique ces règles AVANT d'afficher un prix : un colis hors limites n'est simplement pas proposé sur ce service.
Étiquettes, interdits et indemnisation
| Validité d'une étiquette | 7 jours après édition — passé ce délai, le dépôt peut être refusé et l'étiquette doit être rééditée. Delivo vous alerte avant. |
|---|---|
| Objets refusés | Produits dangereux (ADR) · Animaux vivants · Espèces |
| Denrées périssables | Sous conditions (emballage isotherme, délais courts) |
| Indemnisation incluse | Sans protection, Chronopost indemnise la valeur de la marchandise dans la limite de 250 € par colis pour un professionnel — CGV Chronopost au 1er septembre 2024, relevées le 6 septembre 2026. Conditions générales officielles du transporteur, à la date indiquée. Pour une couverture à la valeur déclarée, dans la limite de ce que ce transporteur accepte, voir la Protection colis. |
| Réclamations | Service client Chronopost ↗ — pour les envois Delivo, le dossier de réclamation complet (PDF) se génère depuis votre espace, photos comprises. |
Voir aussi la grille complète des tarifs · quel transporteur choisir
Questions fréquentes sur Chronopost
Quel est le poids maximum d'un colis Chronopost ?
30 kg au maximum, sur Chrono 13. La limite descend à 20 kg sur Chrono Relais 13 : un service n'est pas l'autre, et c'est le service choisi qui décide. Delivo vérifie la limite avant d'afficher un prix — un colis trop lourd n'est simplement pas proposé.
Quelles dimensions Chronopost accepte-t-il ?
Le plus grand côté ne doit pas dépasser 150 cm. Mesurez le colis EMBALLÉ : le carton et le calage comptent, et c'est la cause numéro un de refus au comptoir — devant le poids.
Combien de temps une étiquette Chronopost reste-t-elle valable ?
7 jours après son édition. Passé ce délai, le dépôt peut être refusé et l'étiquette doit être rééditée — n'imprimez donc pas vos étiquettes des semaines à l'avance. Delivo vous alerte quand l'une des vôtres approche de sa date limite.
Que refuse Chronopost de transporter ?
Produits dangereux (ADR), Animaux vivants, Espèces. Les listes d'interdits ne se recouvrent pas d'un transporteur à l'autre : un objet accepté ici peut être refusé ailleurs, et l'inverse est vrai. En cas de doute sur un contenu, vérifiez avant d'imprimer l'étiquette — un colis refusé au dépôt n'est pas remboursé.