En bref : Chronopost est disponible sur Delivo : les limites ci-dessous sont vérifiées automatiquement avant chaque étiquette.
Le prix Chronopost, calculé à l'instant
Les prix ci-dessous sont ceux de nos grilles au moment où vous lisez cette page, TTC, pour un colis vers la France métropolitaine. La ligne la moins chère du marché reste affichée en repère : c'est ce qui permet de savoir si Chronopost est le bon choix pour votre poids.
| Offre | 250 g | 1 kg | 2 kg | 5 kg | 10 kg |
|---|---|---|---|---|---|
 Mondial RelayPoint relais | 4,20 € | 6,05 € | 8,10 € | 16,15 € | 16,15 € |
 Chrono relaisPoint relais | 9,80 € | 9,80 € | 10,30 € | 11,75 € | 14,20 € |
| ChronopostÀ domicile | 14,55 € | 14,55 € | 15,10 € | 16,75 € | 19,50 € |
 UPSÀ domicile | 15,75 € | 15,75 € | 15,75 € | 20,35 € | 24,15 € |
 FedExÀ domicile | 34,35 € | 35,60 € | 38,10 € | 45,55 € | 58,00 € |
Prix TTC tout compris, mis à jour automatiquement. 4 autres offres existent sur ce trajet (express, éco, retrait en agence) : le comparateur les donne toutes. Obtenir le prix exact de votre colis →
Services et limites
| Service | Type | Poids max | Dimensions | Délai annoncé | Options |
|---|---|---|---|---|---|
| Chrono 13 | Express | 30 kg | plus grand côté 150 cm | 1–1 j ouvrés | remise contre signature, assurance, fragile, produits frais |
| Chrono Relais 13 | Point relais | 20 kg | plus grand côté 100 cm · L+l+h ≤ 150 cm | 1–2 j ouvrés | assurance |
| Chrono Classic | Express | 30 kg | plus grand côté 150 cm | 2–5 j ouvrés | assurance |
| Chrono Express | Express | 30 kg | plus grand côté 150 cm | 1–4 j ouvrés | assurance |
Valeurs par défaut du marché français — chaque contrat a ses propres limites, et c'est le contrat applicable à l'envoi qui fait foi. Delivo applique ces règles AVANT d'afficher un prix : un colis hors limites n'est simplement pas proposé sur ce service.
Étiquettes, interdits et indemnisation
| Validité d'une étiquette | 7jours après édition — passé ce délai, le dépôt peut être refusé et l'étiquette doit être rééditée. Delivo vous alerte avant. |
|---|---|
| Objets refusés | Produits dangereux (ADR) · Animaux vivants · Espèces |
| Denrées périssables | Sous conditions (emballage isotherme, délais courts) |
| Indemnisation incluse | valeur de la marchandise, 250 € maximum par colis — Contrat professionnel Delivo : CGV Chronopost (1er septembre 2024), article 7.1 — valeur au jour du sinistre dans la limite de 250 € par colis ; au-delà, la Protection colis. Pour une couverture à la valeur déclarée (jusqu'à 5 000 €), voir la Protection colis. |
| Réclamations | Service client Chronopost ↗ — pour les envois Delivo, le dossier de réclamation complet (PDF) se génère depuis votre espace, photos comprises. |
Questions fréquentes sur Chronopost
Quel est le poids maximum d'un colis Chronopost ?
30 kg au maximum, sur Chrono 13. La limite descend à 20 kg sur Chrono Relais 13 : un service n'est pas l'autre, et c'est le service choisi qui décide. Delivo vérifie la limite avant d'afficher un prix — un colis trop lourd n'est simplement pas proposé.
Quelles dimensions Chronopost accepte-t-il ?
Le plus grand côté ne doit pas dépasser 150 cm. Mesurez le colis EMBALLÉ : le carton et le calage comptent, et c'est la cause numéro un de refus au comptoir — devant le poids.
Combien de temps une étiquette Chronopost reste-t-elle valable ?
7 jours après son édition. Passé ce délai, le dépôt peut être refusé et l'étiquette doit être rééditée — n'imprimez donc pas vos étiquettes des semaines à l'avance. Delivo vous alerte quand l'une des vôtres approche de sa date limite.
Que refuse Chronopost de transporter ?
Produits dangereux (ADR), Animaux vivants, Espèces. Les listes d'interdits ne se recouvrent pas d'un transporteur à l'autre : un objet accepté ici peut être refusé ailleurs, et l'inverse est vrai. En cas de doute sur un contenu, vérifiez avant d'imprimer l'étiquette — un colis refusé au dépôt n'est pas remboursé.