En bref : Mondial Relay est disponible sur Delivo : les limites ci-dessous sont vérifiées automatiquement avant chaque étiquette.
Le prix Mondial Relay, calculé à l'instant
Les prix ci-dessous sont ceux de nos grilles au moment où vous lisez cette page, TTC, pour un colis vers la France métropolitaine. La ligne la moins chère de notre catalogue à ce poids reste affichée en repère : c'est ce qui permet de savoir si Mondial Relayest le bon choix pour votre colis, sans quitter la page.
Calcul des prix en cours…
Services et limites
| Service | Type | Poids max | Dimensions | Délai annoncé | Options |
|---|---|---|---|---|---|
| Point Relais | Point relais | 25 kg | plus grand côté 120 cm · L+l+h ≤ 150 cm | 3–5 j ouvrés | protection de la valeur déclarée |
| Locker | Consigne automatique | 25 kg | plus grand côté 64 cm · L+l+h ≤ 143 cm | 3–5 j ouvrés | protection de la valeur déclarée |
| Domicile | Livraison à domicile | 30 kg | plus grand côté 120 cm · L+l+h ≤ 150 cm | 3–5 j ouvrés | protection de la valeur déclarée |
Valeurs par défaut du marché français — chaque contrat a ses propres limites, et c'est le contrat applicable à l'envoi qui fait foi. Delivo applique ces règles AVANT d'afficher un prix : un colis hors limites n'est simplement pas proposé sur ce service.
Étiquettes, interdits et indemnisation
| Validité d'une étiquette | 30 jours après édition — passé ce délai, le dépôt peut être refusé et l'étiquette doit être rééditée. Delivo vous alerte avant. |
|---|---|
| Objets refusés | Denrées périssables · Liquides · Produits dangereux · Objets de valeur > 500 € |
| Denrées périssables | Refusées |
| Indemnisation incluse | Sans protection, Mondial Relay indemnise jusqu'à 25 € (CGV relevées en août 2026). Conditions générales officielles du transporteur, à la date indiquée. Pour une couverture à la valeur déclarée, dans la limite de ce que ce transporteur accepte, voir la Protection colis. |
| Réclamations | Service client Mondial Relay ↗ — pour les envois Delivo, le dossier de réclamation complet (PDF) se génère depuis votre espace, photos comprises. |
Voir aussi la grille complète des tarifs · quel transporteur choisir
Questions fréquentes sur Mondial Relay
Quel est le poids maximum d'un colis Mondial Relay ?
30 kg au maximum, sur Domicile. La limite descend à 25 kg sur Locker : un service n'est pas l'autre, et c'est le service choisi qui décide. Delivo vérifie la limite avant d'afficher un prix — un colis trop lourd n'est simplement pas proposé.
Quelles dimensions Mondial Relay accepte-t-il ?
Le plus grand côté ne doit pas dépasser 120 cm, et la somme des trois côtés 150 cm. Mesurez le colis EMBALLÉ : le carton et le calage comptent, et c'est la cause numéro un de refus au comptoir — devant le poids.
Combien de temps une étiquette Mondial Relay reste-t-elle valable ?
30 jours après son édition. Passé ce délai, le dépôt peut être refusé et l'étiquette doit être rééditée — n'imprimez donc pas vos étiquettes des semaines à l'avance. Delivo vous alerte quand l'une des vôtres approche de sa date limite.
Que refuse Mondial Relay de transporter ?
Denrées périssables, Liquides, Produits dangereux, Objets de valeur > 500 €. Les listes d'interdits ne se recouvrent pas d'un transporteur à l'autre : un objet accepté ici peut être refusé ailleurs, et l'inverse est vrai. En cas de doute sur un contenu, vérifiez avant d'imprimer l'étiquette — un colis refusé au dépôt n'est pas remboursé.