En bref : Mondial Relay est disponible sur Delivo : les limites ci-dessous sont vérifiées automatiquement avant chaque étiquette.
Le prix Mondial Relay, calculé à l'instant
Les prix ci-dessous sont ceux de nos grilles au moment où vous lisez cette page, TTC, pour un colis vers la France métropolitaine. La ligne la moins chère du marché reste affichée en repère : c'est ce qui permet de savoir si Mondial Relay est le bon choix pour votre poids.
| Offre | 250 g | 1 kg | 2 kg | 5 kg | 10 kg |
|---|---|---|---|---|---|
 Mondial RelayPoint relais | 4,20 € | 6,05 € | 8,10 € | 16,15 € | 16,15 € |
| MR domicileÀ domicile | 5,05 € | 9,60 € | 11,10 € | 16,55 € | 25,25 € |
 Chrono relaisPoint relais | 9,80 € | 9,80 € | 10,30 € | 11,75 € | 14,20 € |
Prix TTC tout compris, mis à jour automatiquement. 6 autres offres existent sur ce trajet (express, éco, retrait en agence) : le comparateur les donne toutes. Obtenir le prix exact de votre colis →
Services et limites
| Service | Type | Poids max | Dimensions | Délai annoncé | Options |
|---|---|---|---|---|---|
| Point Relais | Point relais | 25 kg | plus grand côté 120 cm · L+l+h ≤ 150 cm | 3–5 j ouvrés | assurance |
| Locker | Consigne automatique | 25 kg | plus grand côté 64 cm · L+l+h ≤ 143 cm | 3–5 j ouvrés | assurance |
| Domicile | Livraison à domicile | 30 kg | plus grand côté 120 cm · L+l+h ≤ 150 cm | 3–5 j ouvrés | assurance |
Valeurs par défaut du marché français — chaque contrat a ses propres limites, et c'est le contrat applicable à l'envoi qui fait foi. Delivo applique ces règles AVANT d'afficher un prix : un colis hors limites n'est simplement pas proposé sur ce service.
Étiquettes, interdits et indemnisation
| Validité d'une étiquette | 30jours après édition — passé ce délai, le dépôt peut être refusé et l'étiquette doit être rééditée. Delivo vous alerte avant. |
|---|---|
| Objets refusés | Denrées périssables · Liquides · Produits dangereux · Objets de valeur > 500 € |
| Denrées périssables | Refusées |
| Indemnisation incluse | 25 € par envoi — Indemnisation par défaut des conditions générales Mondial Relay, sauf assurance complémentaire. Pour une couverture à la valeur déclarée (jusqu'à 5 000 €), voir la Protection colis. |
| Réclamations | Service client Mondial Relay ↗ — pour les envois Delivo, le dossier de réclamation complet (PDF) se génère depuis votre espace, photos comprises. |
Questions fréquentes sur Mondial Relay
Quel est le poids maximum d'un colis Mondial Relay ?
30 kg au maximum, sur Domicile. La limite descend à 25 kg sur Locker : un service n'est pas l'autre, et c'est le service choisi qui décide. Delivo vérifie la limite avant d'afficher un prix — un colis trop lourd n'est simplement pas proposé.
Quelles dimensions Mondial Relay accepte-t-il ?
Le plus grand côté ne doit pas dépasser 120 cm, et la somme des trois côtés 150 cm. Mesurez le colis EMBALLÉ : le carton et le calage comptent, et c'est la cause numéro un de refus au comptoir — devant le poids.
Combien de temps une étiquette Mondial Relay reste-t-elle valable ?
30 jours après son édition. Passé ce délai, le dépôt peut être refusé et l'étiquette doit être rééditée — n'imprimez donc pas vos étiquettes des semaines à l'avance. Delivo vous alerte quand l'une des vôtres approche de sa date limite.
Que refuse Mondial Relay de transporter ?
Denrées périssables, Liquides, Produits dangereux, Objets de valeur > 500 €. Les listes d'interdits ne se recouvrent pas d'un transporteur à l'autre : un objet accepté ici peut être refusé ailleurs, et l'inverse est vrai. En cas de doute sur un contenu, vérifiez avant d'imprimer l'étiquette — un colis refusé au dépôt n'est pas remboursé.