Sommaire
En bref : Un envoi colis Chronopost, c'est d'abord une heure : Chrono 13 livre le lendemain avant 13 h à domicile, jusqu'à 30 kg, et Chrono Relais le lendemain avant 13 h en relais Pickup, jusqu'à 20 kg. Le dépôt se fait en bureau de poste, en agence Chronopost ou en relais Pickup, et le colis non retiré est gardé 14 jours en bureau, 7 jours en relais. Le piège : une étiquette Chrono 13 se dépose le jour même où elle est éditée.
L'express ne se juge pas au prix, mais à ce qu'on achète avec : une heure d'arrivée. Chronopost ne promet pas « rapide », il promet « demain avant 13 h » — et cette promesse a des conditions précises, un prix, et une contrainte que les expéditeurs découvrent souvent trop tard : l'étiquette ne survit pas à la nuit.
Envoi colis Chronopost : ce que promet chaque offre
| Offre | Ce qu'elle promet | Poids maximum | Plus grand côté |
|---|---|---|---|
| Chrono 13 | Livraison à domicile le lendemain avant 13 h, en France métropolitaine | 30 kg | 150 cm |
| Chrono Relais | Livraison le lendemain avant 13 h en relais Pickup | 20 kg | 100 cm |
| Chrono Classic | Europe par la route, 2 à 6 jours ouvrés selon le pays | 30 kg | 150 cm |
| Chrono Express | Express vers l'Europe et le reste du monde | 30 kg | 150 cm |
Délais et limites relevés sur les fiches d'offres Chronopost le 27 septembre 2026. Pour Chrono 13, Classic et Express, la contrainte « longueur + 2 × largeur + 2 × hauteur » s'y ajoute, à 300 cm ; pour Chrono Relais, à 250 cm.
Combien de temps compte vraiment un « lendemain » ? Les CGV de Chronopost en vigueur depuis le 1er septembre 2026 comptent les délais en France pour une prise en charge du lundi au samedi matin et une livraison du lundi au vendredi, hors jours fériés ; la livraison du samedi est une option. Le lendemain d'un jour férié, la livraison peut se faire sans engagement d'heure, certaines îles du littoral ajoutent un jour, et un colis pris en charge un samedi ou une veille de jour férié pour la Corse est livré le mardi, ou le surlendemain du jour férié.
La collecte a lieu du lundi au samedi matin, et le dépôt se fait en bureau de poste, en agence Chronopost ou en relais Pickup — sauf deux exceptions, l'emballage Prêt-à-Expédier qui ne passe pas en relais et l'étiquette Shop2Shop qui ne passe qu'en relais : notre article où envoyer un colis Chronopost fait le tri selon votre étiquette et votre jour. Si le destinataire est absent, le colis est gardé 14 jours en bureau de poste ou en agence, mais 7 jours seulement en relais Pickup.
Demain avant 13 h : à quelle heure faut-il déposer ?
Un express se joue sur une heure : celle de la dernière levée de votre bureau de poste. Réglez l'heure à laquelle vous pouvez déposer ; l'horloge de droite dit quand le colis arrive.
À temps — il vous reste 5 h avant la levée de 16 h. Le colis part ce soir et arrive le prochain jour ouvré avant 13 h.
L'heure limite de 16 h est la dernière levée usuelle d'un bureau de poste ; chaque bureau a la sienne, publiée par Chronopost — vérifiez celle du vôtre avant de partir. Chrono 13 livre le lendemain entre 8 h et 13 h ; les jours fériés décalent la promesse d'une journée.
Relais Pickup et bureaux de poste autour de vous, pour déposer un Chronopost
Relais Pickup et bureaux de poste près de chez vous — réseau Chronopost — dépôt et retrait
Carte OpenStreetMap, sans compte ni clé : changez le code postal pour chercher ailleurs. Les horaires affichés sont ceux communiqués par le réseau — un point peut être temporairement fermé, le sélecteur du tunnel d'envoi le sait au moment de payer.
L'étiquette express ne vit qu'un jour
C'est la différence la plus mal connue entre un envoi standard et un envoi express. Une étiquette de colis a une durée de validité : passé ce délai, elle est refusée au dépôt et doit être rééditée — le numéro de suivi consommé, lui, ne revient pas. Cette durée est confortable sur les offres standard : une trentaine de jours chez Mondial Relay, une quinzaine pour un Colissimo.
C'est le genre de détail que l'on découvre au comptoir : chez Delivo, la durée de validité de chaque offre est indiquée avant l'achat, et une alerte prévient quand une étiquette approche de sa date limite de dépôt.
Sur le Chrono 13, elle tombe à un jour. La raison est logique : l'étiquette porte une promesse d'heure d'arrivée, et cette promesse est datée. Une étiquette Chrono 13 éditée un vendredi soir pour un dépôt le lundi matin ne vaut plus rien. Concrètement, on n'édite une étiquette express que lorsque le colis est fermé, pesé, et qu'on part le déposer. Les durées de toutes les offres sont réunies dans notre article sur la validité d'une étiquette de colis.
Le piège classique du vendeur organisé : préparer ses étiquettes le dimanche pour déposer dans la semaine. C'est une bonne habitude en standard, c'est une perte sèche en express. Préparez le colis à l'avance si vous voulez, mais éditez l'étiquette le jour du dépôt.
Combien vaut une journée d'avance ?
Voici la vraie question, et elle se calcule. Le tableau ci-dessous prend l'offre la moins chère pour votre colis, puis affiche pour chaque offre plus rapide le supplément demandé — et ce qu'il représente rapporté à chaque journée gagnée. Bougez le poids : le classement se réorganise, et sur les colis lourds l'écart se resserre.
Le prix d'un jour gagné, à votre poids
Un envoi express coûte plus cher : la vraie question est de savoir combien, par jour gagné. La pièce prend l'offre la moins chère comme référence, puis calcule pour chaque offre plus rapide le supplément et ce qu'il représente par journée d'avance. Bougez le poids : le classement change.
Chrono relaisPoint relais · 1 jour annoncé10,60 €+ 2,35 € pour 3 jours — 0,78 € par jour gagné
UPS ExpressÀ domicile · 2 jours annoncés20,05 €+ 11,80 € pour 2 jours — 5,90 € par jour gagné
Lettre SuivieBoîte aux lettres · 3 jours annoncés12,00 €+ 3,75 € pour arriver un jour plus tôt
Mondial RelayPoint relais · 4 jours annoncés8,25 €le moins cher
Pour ce colis, 4 vitesses seulement — la moins chère de chaque délai est affichée, les offres plus lentes ET plus chères sont écartées.
Délais annoncés par les transporteurs, prix TTC recalculés à l'affichage. Un jour gagné n'a pas le même prix selon le poids : à colis lourd, l'express se rapproche parfois du standard. Voir toutes les offres pour ce colis →
Deux enseignements reviennent presque toujours. D'abord, le premier jour gagné est le plus cher : passer de trois jours à deux coûte souvent plus que passer de deux à un. Ensuite, l'express n'a de sens que si la date d'arrivée a une valeur — un anniversaire, un chantier arrêté, une pièce détachée qui immobilise une machine. Pour un colis qui sera ouvert « quand il arrivera », c'est de l'argent posé sur la table.
Quand l'express se justifie (et quand il ne se justifie pas)
- Il se justifie quand la date compte : une pièce qui immobilise un atelier, un document original attendu pour une signature, un cadeau qui doit arriver un jour précis.
- Il se justifie quand le contenu est périssable ou fragile : moins de temps dans le réseau, c'est moins de manipulations et moins de risques.
- Il ne se justifie pas pour rattraper un retard de préparation : un colis expédié en express le vendredi soir n'arrive pas plus vite qu'un colis standard expédié le mercredi.
- Il ne se justifie pas si le destinataire est absent : le meilleur délai du monde ne sert à rien si personne n'ouvre la porte. Dans ce cas, un point relais avec un long délai de garde vaut mieux qu'une livraison express ratée.
- Il ne se justifie pas sur les tout petits envois plats en France : la Lettre Suivie part dans la boîte aux lettres pour une fraction du prix, et l'écart de délai se compte en heures sur une même région.
Envoi colis Chronopost chez Delivo : ce qui est en vente
Depuis septembre 2026, Chronopost s'achète chez nous, sans compte et sans contrat : Chrono 13 et Chrono Relais en France métropolitaine, Corse et Monaco compris, Chrono Classic vers l'Europe et Chrono Express vers le reste du monde. L'outre-mer n'est pas desservi par notre contrat. Le Chrono 18 et la livraison du samedi ne sont pas en vente chez nous.
L'étiquette arrive en PDF, à imprimer et à déposer au bureau de poste, en agence ou en relais Pickup ; pour un Chrono Relais, vous choisissez sur la carte le relais Pickup où votre destinataire le retirera. Le suivi s'affiche ensuite au même endroit que vos autres envois. Poids, dimensions, pays desservis et indemnisation sont sur la fiche Chronopost.
Si le colis se perd ou arrive cassé, Chronopost rembourse sans option la valeur prouvée dans la limite de 250 € par colis pour un envoi professionnel, ce qui est le cas des étiquettes achetées chez nous ; au-delà, la valeur peut être déclarée jusqu'à 5 000 €. Notre article sur l'assurance colis compare ces plafonds à ceux des autres transporteurs, et montre où la protection sert vraiment.
Ce que Delivo fait pour vous
- Tout au même endroit, en trois minutes…
- Pas de file d'attenteL'étiquette s'imprime chez vous — ou se montre sur le téléphone au comptoir. Vous déposez le colis au point de votre choix, aux horaires d'un commerce, pas à ceux d'un guichet.
- Un seul suivi pour tous vos colisUn colis parti chez un transporteur, un autre ailleurs : tout se suit au même endroit, et le lien de suivi se partage avec le destinataire sans qu'il ait besoin d'un compte.
- L'étiquette ne se perd pasElle reste attachée à la commande : elle se retélécharge, se réimprime, et le suivi se retrouve des mois plus tard — sans fouiller dans sa boîte mail.
- Quelqu'un répondUne question, un colis en retard, un litige à ouvrir : on écrit à une adresse et une personne répond. Le dossier de réclamation est monté pour vous, pièces comprises.
Questions fréquentes
Quel est le délai de livraison Chronopost ?
Chrono 13 livre à domicile le lendemain avant 13 h en France métropolitaine, du lundi au vendredi ; Chrono Relais livre le lendemain avant 13 h en relais Pickup, du lundi au samedi. Chrono Classic annonce 2 à 6 jours ouvrés selon le pays. Le délai court à partir de la prise en charge : un dépôt après le ramassage décale le tout d'un jour.
Quel poids maximum accepte Chronopost ?
30 kg par colis sur Chrono 13, Classic et Express, avec un plus grand côté de 150 cm et un total longueur + 2 × largeur + 2 × hauteur de 300 cm au plus. Chrono Relais s'arrête à 20 kg, 100 cm de long et 250 cm pour ce même total.
Combien de temps une étiquette Chronopost est-elle valable ?
Une journée pour le Chrono 13 : l'étiquette porte une promesse d'heure d'arrivée, donc elle est datée. C'est beaucoup plus court qu'un envoi standard, où l'on dispose d'une quinzaine de jours en Colissimo et d'une trentaine chez Mondial Relay. Éditez l'étiquette le jour du dépôt, jamais la veille du week-end.
Où déposer un colis Chronopost ?
En bureau de poste, en agence Chronopost ou en relais Pickup, pour une étiquette imprimée après un achat en ligne. Le Shop2Shop ne passe qu'en relais, le Prêt-à-Expédier jamais en relais. La collecte a lieu du lundi au samedi matin ; déposé après le ramassage, le colis part le jour ouvré suivant.
Combien de temps le colis est-il gardé si je suis absent ?
14 jours en bureau de poste ou en agence Chronopost, mais 7 jours seulement en point Pickup. C'est deux fois moins qu'un Colissimo en point de retrait : notez la date sur l'avis de passage.
L'express vaut-il vraiment son prix ?
Cela dépend de la valeur que vous donnez à la date d'arrivée. Le calculateur de cette page affiche le supplément par journée gagnée : c'est ce chiffre qu'il faut comparer à ce que coûte un jour d'attente dans votre situation. Pour un colis sans échéance, l'express est rarement rentable.
Peut-on acheter du Chronopost sur Delivo ?
Oui, depuis septembre 2026 et sans compte : Chrono 13 et Chrono Relais en France métropolitaine, Chrono Classic vers l'Europe, Chrono Express vers le reste du monde. L'étiquette arrive en PDF par e-mail. Le Chrono 18, la livraison du samedi et l'outre-mer ne sont pas en vente chez nous.
Chronopost livre-t-il le samedi ?
Le Chrono 13 livre du lundi au vendredi ; la livraison du samedi est une option de Chronopost que nous ne vendons pas, donc un colis pris le vendredi arrive le lundi. Le Chrono Relais, lui, livre en relais Pickup du lundi au samedi, sauf jours fériés.
Combien rembourse Chronopost si un colis est perdu ?
Sans option, Chronopost indemnise la valeur prouvée de la marchandise dans la limite de 250 € par colis pour un professionnel ; un consommateur qui achète lui-même son étiquette relève du contrat type, soit 33 € par kilo et 1 000 € par colis au plus. L'expéditeur peut assurer le contenu jusqu'à 5 000 € en déclarant sa valeur. La réclamation se fait par écrit, dans les 14 jours suivant la livraison en France.
Sources
- Chronopost, fiche Chrono 13 (délai, 30 kg, dimensions, dépôt, délais d'instance) — consulté le 27 septembre 2026
- Chronopost, fiche Chrono Relais (lendemain avant 13 h en relais, 20 kg, 7 jours de garde) — consulté le 27 septembre 2026
- Chronopost, fiche Chrono Classic (2 à 6 jours ouvrés, 28 destinations) — consulté le 27 septembre 2026
- Chronopost, fiche Chrono Express (prise en charge, dépôt) — consulté le 27 septembre 2026
- Chronopost, FAQ — où déposer ou faire enlever mes colis pour l'expédition — consulté le 27 septembre 2026
- Chronopost — CGV lettres de transport au 1er septembre 2026 (art. 7 responsabilité et délais, 8 assurance, 9 réclamation) — consulté le 13 octobre 2026
