Sommaire
- Mondial Relay ou Colissimo : la réponse en 30 secondes
- Ce qui les sépare vraiment
- Le prix : Mondial Relay ou Colissimo, poids par poids
- L'arbre de décision : quatre questions, une réponse
- Les cas où vous n'avez pas le choix
- Et si le colis part en Europe ? Le classement s'inverse
- Combien de temps ? Le vrai écart
- Une fois l'étiquette imprimée, on fait quoi ?
- Colis perdu ou cassé : ce que chacun rembourse
- Tailles et poids : ce qui fait refuser un colis au comptoir
- Notre conseil, une ligne par situation
- Vous vendez ? Vos textes de livraison, prêts à coller
En bref : Mondial Relay ou Colissimo : le premier mise sur ses 19 000 points relais et Lockers, le second sur la livraison à domicile partout en France, outre-mer compris. Mondial Relay est le seul à passer entre 20 et 25 kg en point relais, mais il ne dessert ni la Corse ni les DOM, et son délai annoncé est de 3 à 5 jours contre 2 à 3 pour Colissimo. Sur Delivo, Mondial Relay est en vente ; Colissimo ne l'est pas encore, et les tableaux de prix de l'article montrent nos offres réelles, calculées en direct.
Mondial Relay ou Colissimo : la réponse en 30 secondes
Les deux transportent le même carton, dans le même pays, souvent dans la même semaine. La vraie différence tient en trois points : où le destinataire récupère son colis, quelles zones sont desservies, et combien vous payez pour votre poids précis. Tout le reste est du détail.
Commencez par le plus simple : bougez le curseur ci-dessous jusqu'au poids de votre colis. Les offres se reclassent en direct, aux prix réels du jour — celles de Mondial Relay et de Colissimo comprises.
Bougez le poids : qui gagne pour votre colis ?
Calcul des offres en cours…
Prix TTC réels, calculés à l'instant — cliquez une offre ou le bouton : poids et destination sont reportés dans l'envoi.
Vous avez sans doute une surprise sous les yeux : le classement change avec le poids, et la destination le rebat encore. C'est exactement pour cela qu'un comparatif figé dans un article vieillit mal. Celui-ci se recalcule à chaque visite.
Ce qui les sépare vraiment
Voici les faits, sans les prix — ils arrivent juste après. Ce sont eux qui tranchent dans la grande majorité des cas.
| Critère | Mondial Relay | Colissimo |
|---|---|---|
| Où le colis est remis | Point relais, Locker, ou à domicile | À domicile, en point relais ou en bureau de poste |
| Réseau en France | 19 000 points relais et Lockers | 17 000 points de retrait |
| Délai annoncé | 3 à 5 jours ouvrés | 2 à 3 jours ouvrés |
| Poids maximum en point relais | 25 kg | 20 kg |
| Poids maximum à domicile | 25 kg (30 kg vers le Royaume-Uni) | 30 kg |
| Corse et outre-mer | Ni l'un ni l'autre | Corse au tarif métropole, grille outre-mer dédiée |
| En Europe | Relais : BE, LU, NL, ES, IT, PT, PL | Relais : BE, LU, NL, DE, ES, PT — domicile : le monde entier |
Limites relevées chez les deux transporteurs en août 2026 et appliquées telles quelles par Delivo ; tailles de réseau telles qu'annoncées par les transporteurs. L'indemnisation de base a son propre tableau, plus bas.
« Point relais » et « Locker » ne sont pas la même chose. Le point relais est un commerce : quelqu'un prend votre colis derrière le comptoir. Le Locker est un casier automatique, accessible à des horaires plus larges mais aux dimensions fixes (64 × 41 × 38 cm) : un colis accepté au comptoir peut très bien ne pas rentrer dans la case.
Le prix : Mondial Relay ou Colissimo, poids par poids
Une précision avant les chiffres : sur Delivo, Mondial Relay est en vente, en point relais comme à domicile ; Colissimo n'y est pas encore proposé à l'achat. Les tableaux ci-dessous montrent donc nos offres réelles — Mondial Relay, la Lettre Suivie, le relais Chronopost et les autres —, calculées à l'instant où vous lisez. Colissimo, lui, se décrit dans cet article, sans prix : nous ne publions que ceux que nous savons tenir. Le détail des paliers de Mondial Relay est dans notre article sur ses tarifs.
Calcul des prix en cours…
Notez la première colonne : 20 g. Ce n'est pas une coquille — le courrier se tarife par tranches dès 20 grammes, puis 100, 250, 500 g, 1 et 2 kg. Beaucoup de comparatifs démarrent à 500 g ou à 1 kg et font disparaître la moitié des envois du quotidien.
Deux choses sautent ensuite aux yeux. D'abord, sur les tout petits poids, ce n'est pas un colis qui gagne : c'est la Lettre Suivie, parce qu'un pli glissé dans une boîte aux lettres coûte beaucoup moins cher à transporter qu'un carton. Cet avantage ne dure pas jusqu'à 2 kg : le courrier se renchérit vite avec les grammes, et en métropole le point relais Mondial Relay reprend la tête bien avant. Regardez la colonne 250 g du tableau, la bascule y est déjà faite.
Ensuite, en montant en poids, un troisième larron s'invite : le relais Chronopost. Sur les colis de quelques kilos, il dispute la première place à Mondial Relay, et le classement entre les deux se lit colonne par colonne. C'est la raison d'être du comparateur : ce n'est pas le nom du transporteur qui fait le prix, c'est le couple poids-destination.
Montons en poids, là où les écarts se creusent et où une ligne finit par disparaître.
Calcul des prix en cours…
À 25 kg, le relais Chronopost sort de la colonne : comme le point relais Colissimo, il s'arrête à 20 kg — un commerce de quartier ne stocke pas 25 kg derrière son comptoir. Au-delà, il ne reste que Mondial Relay en point relais, ou une livraison à domicile.
Ces tableaux se recalculent à chaque affichage à partir de nos grilles réelles : si un tarif bouge demain, l'article bouge avec. Les commentaires autour ont été relus le 3 octobre 2026 — en cas de désaccord, c'est le tableau qui a raison.
L'arbre de décision : quatre questions, une réponse
Si vous descendez jusqu'en bas sans dire « oui » une seule fois, c'est plutôt une bonne nouvelle : Mondial Relay convient à votre envoi, et il ne reste qu'à comparer son prix à celui de nos autres offres pour votre poids exact.
Les cas où vous n'avez pas le choix
La Corse et l'outre-mer
Mondial Relay ne dessert ni la Corse ni les départements d'outre-mer depuis Delivo : nous préférons refuser franchement plutôt qu'afficher un prix que le transporteur ne tiendra pas. Colissimo couvre les deux — la Corse au tarif métropole, exactement comme Monaco, et l'outre-mer avec sa propre grille, plus chère. Sur Delivo, la Corse reste servie par la Lettre Suivie, le relais Chronopost et les offres UPS et FedEx ; l'outre-mer par la Lettre Suivie et les offres express, comme le détaille notre article sur La Réunion et l'outre-mer.
Il existe pourtant une exception qui vaut de l'or pour les petits envois : la Lettre Suivie n'est pas zonée. Le même pli coûte le même prix pour Lille, Ajaccio ou Saint-Denis de La Réunion. Voyez l'écart vous-même.
Calcul des prix en cours…
Et voici le renversement : en métropole, la Lettre Suivie perd son avantage dès quelques centaines de grammes ; vers l'outre-mer, elle le garde sur toute sa plage, jusqu'à 2 kg. La raison est simple : ses tarifs ne changent pas d'un bout à l'autre du territoire, alors que le colis, lui, paie la distance. Pour l'outre-mer, la première question n'est donc pas « quel transporteur », mais « est-ce que ça peut voyager en courrier ? ».
Au-delà de 20 kg
Colissimo point relais s'arrête à 20 kg, Mondial Relay accepte jusqu'à 25 kg en relais : entre les deux, Mondial Relay est seul en piste. Au-dessus de 25 kg, il faut basculer sur une livraison à domicile, où Colissimo va jusqu'à 30 kg. Et au-delà de 30 kg, aucun des deux ne prend le colis — ni Delivo : ce n'est plus du colis, c'est du transport de palette, un autre métier.
Le colis qui n'en est pas un
Moins de 2 kg, moins de 3 cm d'épaisseur, moins de 60 cm de long, à destination de la France ou de Monaco : ce n'est plus un colis, c'est du courrier. La Lettre Suivie garde le numéro de suivi, arrive dans la boîte aux lettres, et personne n'a besoin de se déplacer — ni vous au départ, puisqu'elle part de votre propre boîte. Une coque de téléphone, un bijou, une carte à collectionner : posez-les sur une balance de cuisine avant de réserver quoi que ce soit. Sur les tout petits poids, elle bat les deux autres ; passé quelques centaines de grammes, comparez, car en métropole le point relais repasse devant.
Et si le colis part en Europe ? Le classement s'inverse
C'est la partie que les comparatifs franco-français oublient. Mondial Relay livre en point relais vers la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, l'Espagne, l'Italie, le Portugal et la Pologne ; Colissimo propose le point relais vers la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, l'Allemagne, l'Espagne et le Portugal — et le domicile vers le monde entier. Regardez ce que cela donne côté prix.
Calcul des prix en cours…
Vers la Belgique, Mondial Relay point relais est la moins chère de nos offres sur toute la plage du tableau au moment où nous relisons cet article, et sa livraison à domicile reste dans la course. Morale de l'histoire : « Mondial Relay ou Colissimo » n'a pas de réponse universelle. Il en a une par couple poids-destination, et c'est précisément ce que le simulateur en haut de page calcule pour vous.
Combien de temps ? Le vrai écart
Colissimo annonce 2 à 3 jours ouvrés, Mondial Relay 3 à 5. L'écart ne vient pas de la vitesse des camions : un point relais n'expédie pas en continu. Il garde votre colis jusqu'à la prochaine collecte, en général le lendemain. C'est un jour de plus au départ — et parfois un de plus à l'arrivée, le temps que le relais destinataire prévienne.
Concrètement : pour un cadeau attendu à une date précise, prenez de la marge avec Mondial Relay. Pour une vente entre particuliers où l'acheteur est prévenu, deux jours de plus ne coûtent rien. Et gardez en tête que ni l'un ni l'autre ne vend un délai garanti : les jours annoncés sont indicatifs. Pour un engagement horaire, il faut passer à un service express.
Une fois l'étiquette imprimée, on fait quoi ?
C'est la question que personne ne pose et que tout le monde se pose. Le circuit n'est pas le même selon le transporteur, et il joue sur la journée que vous gagnez ou perdez.
- Colissimo : vous déposez le colis dans un bureau de poste ou un point Pickup. S'il est déposé avant la dernière levée — en général 16 h en bureau de poste — il part le jour même.
- Mondial Relay : vous déposez dans un point relais ou un Locker, qui remet votre colis au transporteur à sa prochaine collecte, en général le lendemain. C'est là que se joue le jour d'écart avec Colissimo — le parcours complet est dans notre guide pour envoyer un colis Mondial Relay.
- Lettre Suivie : elle part de votre propre boîte aux lettres, sans se déplacer du tout — c'est son avantage caché.
Une étiquette a une date de péremption : 15 jours chez Colissimo, 30 jours chez Mondial Relay. N'imprimez pas vos étiquettes des semaines à l'avance, et si vous partez en vacances entre l'achat et le dépôt, achetez au retour — la validité de chaque étiquette est rassemblée dans un article.
Colis perdu ou cassé : ce que chacun rembourse
C'est le point qu'on ne regarde jamais avant, et toujours après. Les deux transporteurs indemnisent, mais pas du tout selon la même logique : Mondial Relay applique un forfait, Colissimo un barème au poids.
| Indemnisation de base | Mondial Relay | Colissimo |
|---|---|---|
| Mode de calcul | Forfait, quel que soit le poids | Barème au poids |
| Plafond annoncé | Jusqu'à 25 € | 23 € par kilo |
| Pour un colis de 500 g | Jusqu'à 25 € | Environ 11,50 € |
| Pour un colis de 5 kg | Jusqu'à 25 € | Jusqu'à 115 € |
Montants tirés des conditions générales des deux transporteurs, relevées en août 2026 (liens en bas de page). Ce sont des plafonds : l'indemnisation versée ne dépasse jamais la valeur prouvée du contenu, facture ou capture d'annonce à l'appui.
Retenez la bascule : sous 1 kg environ, le forfait Mondial Relay protège mieux ; au-delà, le barème au poids de Colissimo passe devant. Et dans les deux cas, pour un contenu à plus de 100 €, l'indemnisation de base ne couvrira pas la perte : sur Delivo, la protection colis s'ajoute à l'achat d'une étiquette Mondial Relay, dans la limite du plafond du transporteur.
Tailles et poids : ce qui fait refuser un colis au comptoir
La cause numéro un de refus au dépôt n'est ni le prix ni la destination : c'est le mètre ruban. Mesurez toujours votre colis EMBALLÉ — le carton et le calage comptent dans les centimètres.
| Limite | MR point relais | MR Locker | Colissimo relais | Colissimo domicile |
|---|---|---|---|---|
| Poids maximum | 25 kg | 25 kg | 20 kg | 30 kg |
| Plus grand côté | 120 cm | 64 cm | 100 cm | 100 cm |
| L + l + h | 150 cm | 143 cm | 150 cm | 150 cm |
Limites relevées chez les transporteurs en août 2026 et appliquées par Delivo dès le devis : un envoi hors limites est refusé avant le paiement, pas au comptoir. Chez ces deux transporteurs, c'est le poids réel qui est facturé — dans la limite des dimensions ci-dessus.
Ce que ni l'un ni l'autre n'acceptera
Les listes d'interdits ne se recouvrent pas, et la différence surprend souvent : Mondial Relay refuse les liquides, les denrées périssables et les objets de plus de 500 € ; Colissimo refuse les espèces et métaux précieux, les produits dangereux, les animaux vivants et l'alcool titrant plus de 24°. Une bouteille d'huile d'olive part donc en Colissimo, pas en Mondial Relay ; une montre de valeur ne devrait voyager ni chez l'un ni chez l'autre sans protection déclarée.
La check-list de trois minutes
- Pesez le colis fermé, calage compris — une balance de cuisine suffit largement.
- Mesurez les trois côtés, emballage compris, et additionnez-les.
- Moins de 2 kg et 3 cm d'épaisseur ? Comparez la Lettre Suivie avant tout le reste : sur les tout petits poids, et vers l'outre-mer, elle bat les deux.
- Vérifiez la destination : Corse, outre-mer ou hors Europe éliminent Mondial Relay.
- Demandez au destinataire s'il préfère un relais près de chez lui ou une livraison à la maison — c'est lui qui vivra avec le choix.
- Comparez les prix pour votre poids exact, puis regardez l'indemnisation si le contenu a de la valeur.
Notre conseil, une ligne par situation
- Objet plat de quelques dizaines de grammes : la Lettre Suivie passe devant, et vers l'outre-mer elle reste la moins chère jusqu'à 2 kg.
- Colis courant en France, destinataire à l'aise avec un point relais : Mondial Relay, et regardez aussi le relais Chronopost dès quelques kilos — l'écart se lit dans le tableau plus haut.
- Colis léger vers la Belgique ou l'Europe du Sud : regardez Mondial Relay en premier, il y est souvent devant.
- Entre 20 et 25 kg en point relais : Mondial Relay est le seul possible.
- Corse ou outre-mer : Mondial Relay n'y va pas ; la Lettre Suivie sous 2 kg, puis les offres qui desservent la zone, que le comparateur affiche pour le code postal.
- Destinataire jamais chez lui, horaires compliqués : un Locker Mondial Relay accessible tard peut valoir le jour de plus.
- Contenu de valeur : regardez l'indemnisation avant le prix — 25 € forfaitaires ne remplacent pas un téléphone.
Vous vendez ? Vos textes de livraison, prêts à coller
Une fois le transporteur choisi, il reste à l'écrire quelque part : dans une annonce, sur une fiche produit, dans la réponse à l'acheteur qui s'inquiète. Voici les trois textes, à compléter avec vos montants — ceux du comparateur plus haut — et à coller tels quels.
Vos textes de livraison, prêts à coller
Gratuit, sans compteReprenez les montants du comparateur ci-dessus : ce sont vos conditions, écrites une fois pour toutes. Un acheteur qui sait ce qu'il paie et quand il reçoit pose beaucoup moins de questions.
Ce que vous tapez reste dans votre navigateur : rien n'est envoyé à Delivo.
À coller dans une annonce Vinted, Leboncoin ou eBay, sous la description de l'objet.
LIVRAISON • Point relais : [prix relais] — [délai relais] après expédition • À domicile : [prix domicile] — [délai domicile] après expédition J'expédie sous [votre délai d'expédition] après réception du paiement, avec un numéro de suivi que je vous transmets le jour même. Emballage soigné et adapté au contenu. Pour un envoi à l'étranger ou pour plusieurs articles ensemble, écrivez-moi avant d'acheter : je regroupe et je réajuste les frais de port.
Ces modèles sont des points de départ rédigés en langage courant : relisez-les et adaptez-les à votre situation. Ils ne constituent pas un conseil juridique.
Ce que Delivo fait pour vous
- Tout au même endroit, en trois minutes…
- Pas de file d'attenteL'étiquette s'imprime chez vous — ou se montre sur le téléphone au comptoir. Vous déposez le colis au point de votre choix, aux horaires d'un commerce, pas à ceux d'un guichet.
- Un seul suivi pour tous vos colisUn colis parti chez un transporteur, un autre ailleurs : tout se suit au même endroit, et le lien de suivi se partage avec le destinataire sans qu'il ait besoin d'un compte.
- Quelqu'un répondUne question, un colis en retard, un litige à ouvrir : on écrit à une adresse et une personne répond. Le dossier de réclamation est monté pour vous, pièces comprises.
Questions fréquentes
Mondial Relay ou Colissimo : lequel est le moins cher ?
Sur Delivo, la question ne se pose pas encore en ces termes : Mondial Relay est en vente, Colissimo ne l'est pas, et nous ne publions que les prix que nous savons tenir. Les tableaux de cet article montrent nos offres réelles, calculées en direct : Mondial Relay y est souvent la moins chère en point relais sur les colis légers, le relais Chronopost la talonne dès quelques kilos, et sur les tout petits poids c'est la Lettre Suivie qui passe devant.
Mondial Relay livre-t-il en Corse ?
Pas depuis Delivo : la Corse est surfacturée par Mondial Relay, et nous refusons plutôt que d'afficher un prix qui ne serait pas tenu. Colissimo dessert la Corse au tarif métropole, comme Monaco. Sur Delivo, un envoi pour la Corse part en Lettre Suivie sous 2 kg, en relais Chronopost ou avec les offres UPS et FedEx.
Mondial Relay livre-t-il en outre-mer (Guadeloupe, Martinique, La Réunion) ?
Non. Colissimo, lui, dessert la Guadeloupe, la Martinique, La Réunion, la Guyane et Mayotte avec une grille outre-mer, plus chère que la métropole. Sur Delivo, l'outre-mer se sert par la Lettre Suivie, qui n'est pas zonée — un pli de moins de 2 kg et 3 cm d'épaisseur coûte le même prix qu'en métropole —, puis par les offres express UPS et FedEx au-delà.
Peut-on acheter une étiquette Colissimo sur Delivo ?
Pas encore. Colissimo n'est pas proposé à l'achat sur Delivo aujourd'hui : il apparaît dans nos pages comme une offre à venir, jamais avec un prix. Mondial Relay, la Lettre Suivie, Chronopost, UPS, FedEx et Delivengo easy, eux, s'achètent en ligne, sans compte ni abonnement, et cet article compare donc Colissimo par ses règles — délais, poids, zones, indemnisation — plutôt que par son prix.
Quel poids maximum accepte un point relais ?
25 kg chez Mondial Relay, 20 kg en Colissimo point relais. La différence s'explique simplement : un point relais est un commerce, il ne peut pas stocker n'importe quel poids derrière son comptoir. Pour aller plus haut, il faut une livraison à domicile : Colissimo accepte jusqu'à 30 kg.
Colissimo est-il vraiment plus rapide que Mondial Relay ?
Sur le papier oui : 2 à 3 jours ouvrés annoncés contre 3 à 5. L'écart vient surtout du point relais de départ, qui ne remet le colis au transporteur qu'à la prochaine collecte, en général le lendemain. Attention toutefois : aucun des deux ne vend un délai garanti, ces durées restent indicatives. Pour un engagement de délai, il faut un service express.
Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou cassé ?
Les deux indemnisent, mais différemment. Mondial Relay applique un forfait allant jusqu'à 25 €, quel que soit le poids. Colissimo applique un barème au poids de 23 € par kilo : environ 11,50 € pour 500 g, jusqu'à 115 € pour 5 kg. Dans les deux cas il s'agit de plafonds, et l'indemnisation ne dépasse jamais la valeur prouvée du contenu. Pour un objet à plus de 100 €, ajoutez une protection complémentaire au moment de créer l'envoi.
Peut-on faire livrer un colis Mondial Relay à domicile ?
Oui. Mondial Relay ne fait pas que du point relais : sa livraison à domicile est disponible depuis Delivo vers la France, la Belgique, le Luxembourg, l'Allemagne et le Royaume-Uni. Elle apparaît dans le comparateur au même titre que les autres offres : à vous de voir si l'écart de prix avec le point relais vaut le confort d'être livré chez soi.
Que devient le colis si le destinataire ne le retire pas ?
Après un délai de garde propre à chaque transporteur, le colis repart vers l'expéditeur — c'est-à-dire vous. Le suivi vous prévient de la mise à disposition puis du retour : surveillez-le, et prévenez le destinataire dès que le colis est arrivé au point de retrait plutôt que d'attendre. Le délai exact est indiqué sur le suivi et dans l'avis de passage laissé au destinataire.
Peut-on envoyer des liquides ou de l'alcool ?
Les deux transporteurs ont des listes d'interdits différentes. Mondial Relay refuse les liquides, les denrées périssables et les objets de plus de 500 €. Colissimo refuse les espèces et métaux précieux, les produits dangereux, les animaux vivants et l'alcool de plus de 24°. Une bouteille d'huile ou de vin peut donc partir en Colissimo, mais pas en Mondial Relay — et dans tous les cas, un liquide s'emballe en sac étanche avec un calage absorbant.
Sources
- Mondial Relay — Conditions générales de vente (indemnisation de base) — consulté le 30 août 2026
- La Poste — Conditions générales de vente Colissimo (barème d'indemnisation) — consulté le 30 août 2026
- Mondial Relay — Taille maximale des colis (FAQ officielle) — consulté le 30 août 2026