Mondial Relay WooCommerce, PrestaShop et Shopify

En bref : Pour Mondial Relay sur WooCommerce, PrestaShop ou Shopify, les modules officiels demandent tous un compte professionnel Mondial Relay : plugin WordPress sous licence annuelle, module PrestaShop gratuit, application Shopify sur abonnement. L'autre chemin est de brancher la boutique sur un compte d'expédition qui vend déjà Mondial Relay : la carte des points s'affiche au panier, le point choisi est enregistré sur la commande, et l'étiquette s'achète pour lui.

Le Point Relais fait partie des modes de livraison que les acheteurs cherchent en bas de page : c'est souvent la porte la moins chère, et on y passe en rentrant du travail. Pour l'offrir sur une boutique, il faut deux choses : que le client puisse CHOISIR son point au moment de commander, et que ce point se retrouve sur l'étiquette sans que vous recopiiez une adresse. WooCommerce, PrestaShop et Shopify n'en font rien tout seuls : il faut une extension. Cet article décrit les deux façons d'y arriver, ce que chacune demande, et les trois réglages à vérifier avant le premier colis.

Mondial Relay sur votre boutique : les deux chemins

Premier chemin : le module officiel. Mondial Relay en recense un par plateforme sur sa page de documentation technique — WooCommerce, PrestaShop, Shopify et Magento 2. Tous partent du même principe : vous ouvrez un compte professionnel chez Mondial Relay, vous collez ses identifiants dans le module, et l'étiquette est achetée sur ce compte. Le comparatif des comptes professionnels Mondial Relay est détaillé dans notre article sur Mondial Relay pro.

Second chemin : brancher la boutique sur un compte d'expédition qui vend déjà Mondial Relay — c'est ce que fait Delivo. Pas de compte Mondial Relay à ouvrir : la boutique se connecte une fois, ses commandes arrivent dans l'app, et l'étiquette s'achète sur notre contrat. Le tableau ci-dessous met les deux côte à côte, sans prix : ce qui compte ici, c'est ce que chacun vous demande.

Mondial Relay WooCommerce : le plugin officiel en détail

Le plugin que Mondial Relay renvoie depuis sa page technique s'appelle « Mondial Relay – InPost pour WordPress et WooCommerce ». Son site annonce d'entrée la condition : il faut un compte professionnel Mondial Relay – InPost pour l'utiliser — l'inscription est présentée comme gratuite et sans engagement. Le plugin est vendu sous licence annuelle, qui donne accès aux mises à jour et au support, avec un remboursement possible sous 14 jours.

• Les tarifs de livraison se fixent dans WooCommerce, comme pour n'importe quelle méthode d'expédition.
• Le client choisit un Point Relais, un Locker ou la livraison à domicile.
• L'étiquette s'imprime depuis le back-office, à l'unité ou en masse.
• Un e-mail avec le lien de suivi part automatiquement ; l'état des livraisons se lit dans WordPress.

Des extensions tierces existent aussi sur le répertoire WordPress, souvent gratuites pour la carte et payantes pour l'étiquette ; elles aussi s'appuient sur votre compte Mondial Relay. Si vous comptez vendre aussi en Chronopost ou en UPS, c'est le point à regarder : chaque réseau ajouté, c'est une extension et un compte de plus. La page expédition WooCommerce décrit l'autre approche, une seule connexion pour tous les transporteurs.

Le module Mondial Relay pour PrestaShop, gratuit

Sur PrestaShop, Mondial Relay a lancé en avril 2025 un module officiel en partenariat avec l'éditeur, annoncé « 100 % gratuit », pour les Points Relais et les Lockers dans neuf pays européens. Il se télécharge sur la marketplace PrestaShop. La page du module chez Mondial Relay le décrit en quatre étapes : télécharger le module, connecter votre compte Mondial Relay à la boutique, régler les options, puis générer les étiquettes.

Gratuit ne veut donc pas dire sans compte : c'est votre compte Mondial Relay qui achète les étiquettes. Le module importe les commandes PrestaShop, place la recherche des Points Relais et Lockers dans le tunnel de commande et génère les étiquettes à l'unité ou en lot. Pour une boutique qui n'expédie qu'en Mondial Relay et accepte d'ouvrir ce compte, c'est le chemin le plus direct.

Mondial Relay sur Shopify : l'application officielle

Sur Shopify, l'application officielle « Mondial Relay – InPost » est publiée sur l'App Store de Shopify depuis 2018. Sa fiche est claire : il faut votre propre contrat Mondial Relay pour l'utiliser. Elle propose les Points Relais, les Lockers et la livraison à domicile, l'impression des étiquettes et le suivi dans l'administration Shopify, sur abonnement mensuel dont le montant dépend de votre forfait Shopify, après sept jours d'essai.

Côté Delivo, il n'y a pas d'application Shopify publiée : la boutique se branche par une application privée que vous créez dans votre administration, en collant un jeton d'accès dans l'app. Conséquence honnête : pas de carte Delivo dans le panier Shopify. Si votre tarif d'expédition s'appelle « Point relais » (ou contient relais, relay, pickup, point ou locker), Delivo le repère et range la commande en point relais ; vous choisissez alors le point dans la fiche de la commande avant d'imprimer. Les étapes sont sur la page de connexion Shopify.

Le point relais choisi au panier, jusqu'à l'étiquette

C'est le cœur du sujet : le point que le client a choisi doit voyager jusqu'à l'étiquette sans que personne le recopie. Selon la boutique, il ne prend pas le même chemin.

1. Sur WooCommerce, le plugin « Delivo for WooCommerce » génère la clé de connexion en un bouton, puis affiche, si vous l'activez, la carte des points sur la page de commande. Le point choisi est enregistré sur la commande et visible dans votre administration WooCommerce, sous l'adresse de livraison ; l'app le reprend à l'import quand il y figure. La carte s'intègre au checkout classique ; avec le checkout en blocs, un code court la place sur la page de votre choix. Détail sur la page de connexion WooCommerce.
2. Sur PrestaShop, le module Delivo crée la clé du webservice avec les bons droits et affiche la carte sous le transporteur choisi. À la validation du panier, le point devient un message privé de la commande, que l'app reprend à l'import quand il y figure. Détail sur la page de connexion PrestaShop.
3. Sur Shopify, la commande arrive rangée en point relais, sans le point : vous le choisissez sur la carte de la fiche commande.

Dans les trois cas, la règle est la même : une commande en point relais dont la fiche n'a pas de point ne part pas. L'app vous demande de choisir le relais avant de générer l'étiquette, plutôt que d'en deviner un — sur WooCommerce et PrestaShop, reprenez celui que le client a choisi, noté sur la commande dans votre boutique. Une fois le point fixé, l'étiquette se crée pour lui ; ce qu'elle porte et comment l'imprimer est expliqué dans notre article sur l'étiquette Mondial Relay. Le colis se dépose ensuite dans n'importe quel Point Relais ou Locker Mondial Relay, pas forcément celui du client.

La carte du plugin et du module Delivo n'affiche qu'un réseau à la fois : Mondial Relay par défaut, ou UPS Access Point, FedEx ou les points de contact La Poste. Elle s'affiche quelle que soit la méthode de livraison cochée par le client : nommez clairement votre tarif « Point relais Mondial Relay » pour que personne ne choisisse un point en payant le domicile.

Combien facturer le point relais à vos clients

Dernière question avant d'ouvrir le mode : le prix à afficher. Les trois boutiques raisonnent en grille — quelques tranches de poids, un prix par tranche. La pièce ci-dessous la calcule pour vous : pour chaque tranche, le coût de la moins chère de nos offres pour chaque porte d'arrivée, au poids haut de la tranche, puis le prix à afficher selon l'arrondi choisi. Décochez la boîte aux lettres si vous ne la proposez pas, et réglez votre seuil de livraison offerte.

La colonne « point relais » prend la moins chère de nos offres en relais à ce poids. Pour voir Mondial Relay ligne à ligne, en Point Relais comme à domicile, la grille suivante les épingle. La méthode complète, seuil de livraison offerte compris, est dans notre guide du calcul des frais de port.

Deux précisions. Ces prix sont TTC, comme partout sur le blog ; dans l'app, un compte qui a renseigné son numéro de TVA les lit hors taxes. Et une boutique qui a déjà son contrat Mondial Relay n'a pas à y renoncer : l'offre Business accepte vos propres identifiants transporteurs, comme le détaille notre comparatif des comptes pro.

Avant le premier colis : trois réglages à vérifier

Une fois ces réglages faits, le quotidien tient en peu de gestes : les commandes arrivent seules, une règle d'expédition peut choisir Mondial Relay pour toutes les commandes en point relais, et le numéro de suivi repart vers la boutique au moment de l'impression. La fiche Mondial Relay rassemble les limites de poids et de taille, et les pays desservis.

Pour aller plus loin

Fiche transporteurMondial RelayFiche transporteurChronopostFiche transporteurUPSFiche transporteurFedEx