Envoyer un colis
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Guides pratiques d'expédition

Les questions qu'on se pose avant, pendant et après un envoi : comment emballer, où déposer, combien de temps attendre, que faire quand le suivi ne bouge plus. Chaque guide part d'une situation réelle et dit quoi faire, sans jargon.

Colis perdu par La Poste : délais et remboursementColis perdu par La Poste : réputé perdu au 40e jour, réclamation sous un an, 3 fois l'affranchissement ou 23 €/kg. Délais, plafonds et messages prêts.26 octobre 2026 · 7 minEnvoyer un colis lourd : qui prend 20, 25 ou 30 kgEnvoyer un colis lourd : le plafond de chaque réseau (20, 25 ou 30 kg), le carton facturé au volume, où le déposer, et quand faire deux colis.25 octobre 2026 · 6 minEnvoyer une bouteille de vin : qui l'accepte et commentEnvoyer une bouteille de vin sans casse : les réseaux qui acceptent l'alcool, la limite de 24 %, la caisse à croisillons, et les pays où c'est interdit.22 octobre 2026 · 7 minColis livré mais pas reçu : que faire, et avant quandColis livré mais pas reçu : où chercher d'abord, quelle preuve demander, qui doit réclamer et dans quel délai — 72 heures chez Mondial Relay, 9 mois chez FedEx.21 octobre 2026 · 7 minCombien de temps un colis reste en point relaisCombien de temps un colis reste en point relais : 5 jours chez Mondial Relay, 5 à 7 chez UPS, 8 chez Chronopost, 14 pour Colissimo. Et le dernier jour passé ?20 octobre 2026 · 7 minEnvoyer des vêtements par la poste : le pliage décideEnvoyer des vêtements par la poste au bon prix : la pochette plate en boîte aux lettres, le sachet en point relais, le carton et son poids au volume.19 octobre 2026 · 7 minEnvoyer un téléphone par la poste : la batterie d'abordEnvoyer un téléphone par la poste : la batterie reste dans l'appareil, le carton rigide, la valeur déclarée, et ce que chaque transporteur refuse vraiment.18 octobre 2026 · 7 minEnvoyer des livres par la poste : la règle des 3 cmEnvoyer des livres par la poste sans le tarif « Livres et brochures » : boîte aux lettres jusqu'à 3 cm, point relais au-delà, l'emballage et l'étranger.15 octobre 2026 · 7 minMachine à affranchir : en faut-il une dans une TPE ?Machine à affranchir : ce qu'elle impose (location, deux contrats, relevés, dépôt à date fixe), le courrier qu'elle sert, et ce qui s'affranchit en ligne.19 octobre 2026 · 8 minComment envoyer un colis : le premier envoi en 5 étapesComment envoyer un colis quand on débute : peser, emballer, choisir la porte d'arrivée, imprimer l'étiquette, déposer. Et la marche à suivre pour le vôtre.30 septembre 2026 · 9 minLettre suivie en ligne : l'envoyer sans aller à la posteLettre suivie en ligne : ce que porte l'étiquette, sur quelle enveloppe la coller, où poster le pli et comment le suivre — sans guichet ni compte à créer.25 septembre 2026 · 6 minEnvoyer un colis recommandé, suivi ou contre signatureEnvoyer un colis recommandé, une Lettre Suivie ou un colis contre signature : ce que chacun prouve, ce qu'il rembourse, et lequel choisir pour votre envoi.16 septembre 2026 · 6 minEnvoyer un colis fragile : le calage, pas l'étiquetteEnvoyer un colis fragile sans casse : 5 cm de calage, le double carton, ce qu'il change au prix et aux refus, et quoi faire si le colis arrive cassé.16 septembre 2026 · 8 minColis en transit : ce que ça veut dire et quand agirVotre suivi affiche « colis en transit » depuis plusieurs jours ? Ce que le statut veut dire, combien de temps c'est normal, et à partir de quand agir.14 septembre 2026 · 8 minPoids et dimensions maximum d'un colis par transporteurLes poids et dimensions maximum acceptés par chaque transporteur, les quatre plafonds qui font refuser un colis, la taille minimum, et le tableau complet.10 septembre 2026 · 7 minCombien de temps une étiquette de colis est valableCombien de temps pour déposer un colis après l'achat de l'étiquette : 30 jours chez Mondial Relay, 14 chez UPS, 7 chez Chronopost, un seul jour en Chrono 13.16 octobre 2026 · 3 minEnvoi colis volumineux : les 4 limites qui font refuserPoids, plus grand côté, somme des dimensions, périmètre de ceinture : les quatre plafonds qui font refuser un colis volumineux — et qui accepte le vôtre.20 octobre 2026 · 4 minEnvoi colis point relais : comment ça marche, le prixLe trajet d'un colis en point relais, son prix réel face au domicile, et le délai de garde à ne pas rater : 5 jours chez Mondial Relay, 14 chez Colissimo.11 octobre 2026 · 6 minEnvoi colis boîte aux lettres : ce qui passe vraimentUne boîte aux lettres normalisée fait 26 × 26 × 34 cm, mais le tarif lettre s'arrête à 3 cm : ce qui passe vraiment, et comment expédier depuis chez vous.8 octobre 2026 · 7 minColis perdu : vos recours et ce que vous toucherezColis perdu ou cassé : les barèmes réels de chaque transporteur, les trois délais légaux à ne pas rater, et le dossier qui fait payer. Calculateur inclus.5 octobre 2026 · 5 minEnvoyer un petit colis : la boîte aux lettres suffitMoins de 2 kg et 3 cm d'épaisseur ? Envoyer un petit colis en boîte aux lettres coûte bien moins cher. Limites exactes, prix réels et astuces d'emballage.29 septembre 2026 · 4 min